{"id":926,"date":"2020-10-22T08:21:22","date_gmt":"2020-10-22T08:21:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.symplify.com\/convertissez\/enregistrements-des-visiteurs\/"},"modified":"2024-02-29T20:21:17","modified_gmt":"2024-02-29T20:21:17","slug":"enregistrements-des-visiteurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.symplify.com\/fr\/enregistrements-des-visiteurs\/","title":{"rendered":"Enregistrement des visiteurs"},"content":{"rendered":"

Enregistrez les sessions. Analysez les donn\u00e9es. Optimisez l’exp\u00e9rience.<\/h1><\/div>

Les enregistrements de visiteurs (\u00e9galement connus sous le nom d’enregistrements de sessions et d’enregistrements d’utilisateurs) vous permettent d’enregistrer et de rejouer les actions des visiteurs qui naviguent sur votre site Web. En capturant les mouvements de souris, les clics et le d\u00e9filement des pages, vous obtiendrez un aper\u00e7u plus pr\u00e9cis du comportement r\u00e9el des visiteurs.<\/p>\n<\/div>

Contactez le service des ventes<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div>
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Comprenez comment les visiteurs interagissent avec votre site Web<\/h2><\/div>
Trouvez les obstacles, les probl\u00e8mes et les bogues<\/h6>\n

En observant o\u00f9 les visiteurs restent bloqu\u00e9s, vous identifierez les \u00e9l\u00e9ments qui sont une source potentielle de confusion et de frustration, tels que les indications trompeuses, les instructions peu claires et les \u00e9l\u00e9ments d\u00e9fectueux. Ces obstacles, qui peuvent \u00eatre \u00e0 la fois techniques et informationnels, emp\u00eachent l’utilisateur de progresser.<\/p>\n

Mieux comprendre le comportement r\u00e9el des visiteurs<\/h6>\n

En observant le comportement r\u00e9el de vos utilisateurs, vous pourrez voir comment ils naviguent et interagissent avec votre site Web. Vous serez mieux \u00e0 m\u00eame de rep\u00e9rer les \u00e9tapes cruciales du parcours du visiteur. En les am\u00e9liorant, vous optimiserez votre taux de conversion.<\/p>\n

D\u00e9couvrez comment les utilisateurs interagissent avec des \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques de votre site Web<\/h6>\n

Examinez en d\u00e9tail la mani\u00e8re dont les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s de votre site Web sont utilis\u00e9s. Cessez de sp\u00e9culer sur ce que les utilisateurs cliquent, o\u00f9 ils se concentrent, ce qu’ils sautent et sur quelle section ils passent le plus de temps. Identifiez les opportunit\u00e9s d’am\u00e9lioration en utilisant des donn\u00e9es r\u00e9elles, et commencez \u00e0 faire des changements qui ont un impact.<\/p>\n<\/div>

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Pour en savoir plus sur l’enregistrement des visiteurs, consultez notre dernier article de blogue intitul\u00e9 Visitor Recordings: Understanding User Behavior<\/u><\/a> (en anglais).<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

Pourquoi utiliser l’enregistrement des visiteurs?<\/h3><\/div>